Política de Privacidad
Última actualización: 3 de octubre de 2026
1. Introducción
En ZonaVivienda.com nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios y a tratar sus datos personales de forma responsable, transparente y conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos.
Esta Política de Privacidad explica qué datos personales pueden recopilarse a través de ZonaVivienda.com, con qué finalidad pueden utilizarse y cuáles son los derechos de los usuarios.
Al utilizar determinadas funcionalidades del sitio web, el usuario puede proporcionar voluntariamente información personal. La navegación por el sitio web no implica necesariamente que el usuario tenga que proporcionar datos personales.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales obtenidos a través de ZonaVivienda.com es el titular del sitio web.
Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de datos personales, el usuario puede utilizar los medios de contacto disponibles en el sitio web.
3. ¿Qué datos personales podemos recopilar?
Dependiendo de las funcionalidades utilizadas, ZonaVivienda.com puede recopilar determinadas categorías de información.
Entre ellas pueden encontrarse:
- Nombre o información identificativa cuando el usuario la facilite voluntariamente.
- Dirección de correo electrónico cuando el usuario la proporcione.
- Información incluida en comunicaciones enviadas mediante formularios de contacto.
- Datos introducidos voluntariamente en determinadas herramientas o calculadoras.
- Información técnica relacionada con el dispositivo y navegador.
- Dirección IP y datos relacionados con la conexión.
- Información obtenida mediante cookies y tecnologías similares, cuando corresponda y de acuerdo con las preferencias de consentimiento del usuario.
ZonaVivienda.com no solicita datos personales que no sean necesarios para la finalidad correspondiente.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
4.1. Atención de consultas
Cuando el usuario contacte con ZonaVivienda.com, sus datos podrán utilizarse para responder a su consulta, solicitud o comunicación.
4.2. Gestión de formularios
Cuando el sitio web disponga de formularios, los datos introducidos podrán utilizarse para gestionar la solicitud realizada por el usuario.
4.3. Funcionamiento de herramientas
Determinadas herramientas, como calculadoras hipotecarias, pueden requerir que el usuario introduzca información para realizar estimaciones.
Los datos introducidos en estas herramientas se utilizarán para proporcionar los resultados solicitados y, cuando corresponda, para mejorar el funcionamiento del servicio.
Los resultados de estas herramientas tienen carácter orientativo y no constituyen asesoramiento financiero.
4.4. Análisis y mejora del sitio web
Cuando el usuario haya otorgado el consentimiento necesario, determinadas tecnologías de análisis pueden utilizarse para conocer cómo se utiliza ZonaVivienda.com y mejorar sus contenidos, funcionalidades y experiencia de usuario.
4.5. Publicidad
ZonaVivienda.com puede utilizar servicios de publicidad de terceros.
Cuando corresponda y exista el consentimiento necesario, estos servicios pueden utilizar tecnologías como cookies para mostrar, personalizar o medir publicidad.
5. Base jurídica del tratamiento
Dependiendo de la finalidad, el tratamiento de los datos personales podrá basarse en:
- Consentimiento del usuario, cuando sea necesario y haya sido otorgado.
- Ejecución de una solicitud realizada por el usuario, cuando el tratamiento sea necesario para responder a dicha solicitud.
- Cumplimiento de obligaciones legales, cuando corresponda.
- Interés legítimo, cuando resulte aplicable y siempre respetando los derechos y libertades del usuario.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.
6. Datos introducidos en la calculadora hipotecaria
ZonaVivienda.com puede ofrecer una calculadora destinada a realizar estimaciones relacionadas con la compra de vivienda y la financiación hipotecaria.
El usuario puede introducir información como:
- Precio o valor de la vivienda.
- Porcentaje de financiación.
- Tipo de interés.
- Plazo de la financiación.
- Ingresos netos.
- Deudas u otras obligaciones financieras.
- Comunidad Autónoma.
- Otros datos necesarios para realizar la estimación.
Estos datos se utilizarán para realizar los cálculos solicitados por el usuario.
Los resultados son estimaciones orientativas y no representan una aprobación hipotecaria, una oferta financiera ni una garantía de financiación.
Siempre que sea técnicamente posible, los datos introducidos en una calculadora que no sean necesarios para identificar al usuario no se utilizarán para identificarlo personalmente.
7. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados.
Cuando exista una obligación legal de conservar determinada información, los datos podrán mantenerse durante el período exigido por la normativa aplicable.
Cuando los datos ya no sean necesarios, podrán eliminarse o anonimizarse de acuerdo con los procedimientos correspondientes.
8. Destinatarios de los datos
Los datos personales no se venderán ni se cederán a terceros con fines comerciales ajenos a las finalidades descritas en esta Política de Privacidad.
Cuando sea necesario para proporcionar determinadas funcionalidades del sitio web, los datos pueden ser tratados por proveedores tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento o prestadores de servicios.
Entre ellos pueden encontrarse proveedores de:
- Alojamiento web.
- Servicios de correo electrónico.
- Herramientas de analítica.
- Servicios de seguridad.
- Herramientas de formularios.
- Servicios publicitarios.
Estos proveedores únicamente podrán acceder a los datos en la medida necesaria para prestar sus servicios y estarán sujetos a las obligaciones correspondientes.
9. Servicios de terceros
ZonaVivienda.com puede utilizar servicios proporcionados por terceros, como herramientas de análisis, publicidad o funcionalidades integradas.
Estos proveedores pueden tratar determinados datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
Cuando corresponda, el usuario podrá consultar las políticas de privacidad de dichos proveedores a través de sus respectivos sitios web.
10. Publicidad
ZonaVivienda.com puede utilizar servicios publicitarios como Google AdSense u otras plataformas similares.
Estos servicios pueden utilizar cookies y tecnologías similares para mostrar y medir anuncios.
Dependiendo de la configuración y del consentimiento del usuario, la publicidad puede ser personalizada o no personalizada.
El tratamiento de datos relacionado con estos servicios se realizará de acuerdo con la normativa aplicable y las políticas correspondientes de los proveedores.
11. Cookies
ZonaVivienda.com puede utilizar cookies y tecnologías similares para determinadas finalidades.
La información sobre las cookies utilizadas, sus finalidades y la forma de gestionar el consentimiento se encuentra disponible en la Política de Cookies.
12. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos, analíticos o publicitarios utilizados por ZonaVivienda.com pueden encontrarse o tratar información en países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos personales, estas se realizarán de acuerdo con los mecanismos y garantías establecidos por la legislación aplicable.
13. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer, cuando resulten aplicables, los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: conocer si se están tratando sus datos personales y obtener información sobre dicho tratamiento.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos personales inexactos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
- Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se limite temporalmente el tratamiento en determinados supuestos.
- Derecho a la portabilidad: recibir determinados datos personales en un formato estructurado y de uso común cuando sea aplicable.
- Derecho a retirar el consentimiento: retirar el consentimiento previamente otorgado cuando el tratamiento se base en este.
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá utilizar los medios de contacto disponibles en ZonaVivienda.com.
El usuario podrá tener que acreditar su identidad cuando sea necesario para proteger sus datos personales frente a solicitudes fraudulentas.
14. Derecho a presentar una reclamación
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
En España, la autoridad de control en materia de protección de datos es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
15. Seguridad
ZonaVivienda.com adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
No obstante, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
16. Datos de menores
ZonaVivienda.com no está dirigido específicamente a menores de edad.
Cuando una persona menor de edad facilite datos personales, deberá hacerlo de acuerdo con los requisitos establecidos por la legislación aplicable.
Si se detecta que se han recopilado datos personales de un menor sin que se hayan cumplido los requisitos legales correspondientes, se adoptarán las medidas necesarias para eliminarlos cuando proceda.
17. Enlaces a sitios web de terceros
ZonaVivienda.com puede incluir enlaces hacia páginas web externas.
Esta Política de Privacidad únicamente se aplica a ZonaVivienda.com.
Cuando el usuario acceda a un sitio web de terceros, deberá consultar su correspondiente política de privacidad, ya que ZonaVivienda.com no controla las prácticas de tratamiento de datos de dichos sitios.
18. Actualización de la Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad puede modificarse cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, técnicos, funcionales o a los servicios utilizados en ZonaVivienda.com.
La versión publicada en esta página será la vigente en cada momento.
Se recomienda consultar periódicamente esta página para conocer posibles modificaciones.
19. Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, el usuario puede utilizar los medios de contacto disponibles en ZonaVivienda.com.
ZonaVivienda.com
Información y herramientas sobre vivienda, hipotecas y financiación inmobiliaria.